¿Sabías que somos la generación smartphone? La vida sin teléfonos inteligentes es casi impensable y ello se traduce en que existen cerca de cuatro mil millones de usuarios en el mundo en la actualidad. Si este dispositivo es tan importante para las personas, debe serlo también para las empresas. Se estima que la búsqueda móvil supera en un 50% a la navegación de escritorio y todo parece indicar que esta tendencia seguirá en crecimiento. ¿Tu sitio web es responsive? ¿Se puede visualizar fácilmente desde un celular? Sigue leyendo este artículo para conocer los beneficios de contar con un sitio web móvil.
¿Qué es una web móvil?
Una web móvil es simplemente un sitio web que se ha optimizado para la navegación móvil. Se puede acceder directamente desde el buscador web de un celular, sin necesidad de descargarla. Estos sitios por lo general son ligeros, no requieren utilizar espacio del almacenamiento del dispositivo y su manejo es muy intuitivo y similar a la página web de escritorio.
La web móvil cumple los mismos objetivos de la página web principal, que pueden ser, informar, fidelizar y captar clientes, la principal diferencia es que su diseño se adapta a la versión móvil y tiene un contexto de movilidad de conexión más amplia 3G o 4G, por lo que puede llegar a un número más amplio de usuarios, aumentando así las posibilidades de las empresas de contactar a nuevos clientes y dar a conocer la marca o el producto en todo el mundo.
¿Por qué los usuarios prefieren una web móvil?
La principal razón por la que los usuarios prefieren navegar en la web móvil es porque los tiempos de cargas son menores, a diferencia de una aplicación nativa. El diseño es más intuitivo, hay mayores posibilidades de contacto o información con la empresa y el acceso a los contenidos es inmediato.
Además, una web responsive es mucho más amigable e interactiva para el usuario, por lo que es fundamental solicitar la asesoría de consultores tecnológicos que se encarguen de crear una estructura que cumpla las expectativas y la satisfacción de los usuarios.
Los clientes móviles suelen vivir cerca y consumir más. Las personas que visitan tu web desde un dispositivo móvil por lo general viven cerca y están dispuestas a comprar ya que andan en la calle. Si buscas “pizza” desde tu teléfono, seguramente quieras una pizza en ese preciso momento y quieres alguna que se encuentre cerca.
¿Por qué implementar un sitio web móvil?
La mayoría de las personas usan dispositivos móviles: el uso de páginas web móviles (es decir, el acceso a una web desde un smartphone o una tablet mientras estamos de un lugar a otro) ha ido en aumento en los últimos años. En el 2015, Google anunció que, por primera vez, las personas estaban realizando más búsquedas desde dispositivos móviles que desde ordenadores o portátiles.
Con la optimización móvil puedes mejorar tu posicionamiento en Google. Existe un beneficio muy importante para el SEO de tu web al tenerla optimizada, ya que Google prioriza las páginas web móviles en los resultados de búsquedas que se realizan desde smartphones. Esto implica que, si alguien busca “audífonos” en un teléfono, Google va a mostrarle a esa persona los sitios web de lugares cercanos que estén optimizados.
¿Qué beneficios brinda un sitio web móvil?
- Se crean una sola vez y se ejecutan en todas partes: Los sitios móviles funcionan en Android, iOS y cualquier otra plataforma que tenga conexión a un navegador.
- Son adaptables: Puedes crear un sitio responsivo que funcione en teléfonos y tablets, en lugar de crear aplicaciones distintas para cada dispositivo.
- Tienen plazos de programación más reducidos: Los sitios móviles se pueden actualizar fácilmente, no es necesario que se instalen actualizaciones.
- Incurren en menos costos de programación: En general, los sitios móviles tienen costos de creación inferiores debido a que usan un lenguaje de codificación único.
- La web está disponible para todos: Los sitios móviles no requieren aprobaciones, y sin costo puede acceder tan solo con el navegador de su preferencia.
- Es más sencillo realizar un seguimiento: Puede vincular Analytics y las herramientas de seguimiento de conversiones con el sitio móvil de su cliente, en lugar de instalar un kit de desarrollo de software (SDK).
- Son fáciles de encontrar porque el usuario solo debe ingresar a través de un navegador
- Puede ser una alternativa práctica al desarrollo de aplicaciones nativas
- Es más económica de desarrollar que una app. Su costo de mantenimiento es inferior debido a que usan un lenguaje de codificación único.
- Está disponible para todo el público. Los sitios web móviles no requieren ser descargados y se puede acceder a ellos de forma gratuita con tan solo acceder a un navegador.
Experiencia de usuario
Estos son algunos beneficios de los sitios móviles en la experiencia de usuario:
- Rentabilidad: La optimización aumenta el retorno de las inversiones actuales de los clientes. Además de convertir un porcentaje más alto de visitantes actuales, es mucho más rentable que atraer a otros.
- Disminución de los costos de adquisición de clientes: Duplicar el porcentaje de conversiones de tu sitio implica reducir la mitad del costo por adquisición de leads.
- Más dinero para invertir en una mayor adquisición de leads: Un aumento en tus ganancias significa que puedes invertir una mayor cantidad de dinero para adquirir usuarios nuevos. Cuando el porcentaje de conversiones de tu sitio aumenta, tienes los recursos para publicar anuncios en otros medios de comunicación (en línea y físicos), lo que brinda mayor solidez a tu empresa.
- Los cambios pequeños tienen efectos importantes: Evaluar el funnel de ventas de tu sitio o página puede revelar oportunidades que permitirán reducir los temores y los inconvenientes para tus usuarios. Un dato que suele sorprender a las personas es que incluso los cambios más pequeños pueden aumentar las conversiones en una página de manera considerable. De hecho, algunas pruebas han demostrado que un simple cambio en el color o la redacción de un botón CTA (llamado a la acción) puede aumentar el porcentaje de conversiones.
¿Cómo crear un sitio web móvil responsive?
1. Carga rápida
Es más probable que quienes usan dispositivos móviles tengan una conexión a internet más lenta. Por eso, es muy importante que tu sitio web se cargue rápido y no consuma todos los datos de tus visitantes. Puedes utilizar herramientas gratuitas para analizar la velocidad de tu página web y obtener recomendaciones sobre lo que puedes hacer para aumentar la velocidad. Por ejemplo, puedes reducir el tamaño de imágenes grandes, eliminar extensiones o ventanas emergentes que ralentizan el proceso y reducir la cantidad de hipervínculos que utilizas.
2. Tamaño de imágenes
Cambia el tamaño de tus imágenes y optimízalas. Las fotografías de las plataformas de fotos de archivo e incluso las que tomas con una buena cámara digital pueden llegar a ser archivos de gran tamaño (como de más de 1MB), y esto puede hacer más lenta tu página web. La buena noticia es que puedes “comprimirlas” sin que pierdan la calidad usando una herramienta gratuita, como TinyPNG o TinyJPG. También puedes cambiar las dimensiones de una foto para reducir su tamaño (por ejemplo, haciéndola de 800 píxeles de ancho en lugar de 2000 píxeles).
3. Menú de navegación
Si el menú de navegación de tu página web es complejo, con muchas páginas y subpáginas, será más difícil para quienes acceden desde un dispositivo móvil encontrar lo que están buscando rápidamente. En términos más prácticos, les resultará más difícil encontrar y tocar el enlace correcto con el dedo. Crear un menú de navegación más corto y simple te ayudará y, además, hará que tu página web sea más fácil de visitar también para quienes lo hacen desde el ordenador.
4. Información clara
Como es probable que los clientes móviles quieran ponerse en contacto, asegúrate de que en tu página de inicio no sea necesario desplazarse demasiado para llegar a los datos de contacto. Además, procura siempre poner un número de teléfono y una dirección de correo electrónico donde se pueda hacer clic directamente, ya que rellenar un formulario de contacto desde el móvil puede llevar mucho tiempo y resultar tedioso.
5. Contenido relevante
Muestra primero el contenido más importante. Los visitantes de páginas web quieren encontrar la información que necesitan de forma rápida y, más aún, si lo hacen con el móvil desde cualquier lugar.
6. Contenido visible
Utiliza botones y letra grande. Las personas que usan dispositivos móviles necesitan un tipo de letra y botones call to action (CTA) incluso más grandes de lo que tú piensas para poder navegar sin problemas por una página web.
Pon en práctica estos consejos y anímate a flexibilizar el contenido de tu sitio web. Recuerda que contenido responsivo es igual a mayores oportunidades de vincularte con posibles clientes y hacer crecer a tu empresa.
